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Case Grupo Boticário – Fábrica de Testes Contínua

Mais de 4.000 horas de testes executados por mês

Desafios

REGRAS DE NEGÓCIOS COMPLEXAS
O Grupo Boticário possui milhares de particularidades no modo de operação, envolvendo todas as suas unidades de negócio e centenas de integrações e plataformas tecnológicas.

MAIS DE 250 DEMANDAS SAZONAIS POR ANO
Com projetos sazonais de pequeno, médio e grande porte, a fábrica de testes precisa ter elasticidade para responder em tempo hábil à todas as demandas.

MAIS DE 4.000 HORAS DE TESTES POR MÊS
Há grande volume e diversidade de tipos de testes demandados, como teste funcionais, de regressão, de compatibilidade, de performance, de usabilidade, de segurança, além de testes exploratórios e implantação de testes automatizados.

Ações e Resultados

EQUIPE DE 28 PESSOAS DE QA
Com uma diretoria de operações exclusiva e equipes alocadas em diferentes pontos, disponibilizamos 28 pessoas totalmente gerenciadas e treinadas para atender às demandas do Grupo Boticário.

PROCESSOS E REGRAS DOCUMENTADAS
Para atender à sazonalidade, processos e regras de negócios foram documentadas e transformadas em treinamentos. Novos recursos são rapidamente integrados às rotinas de testes em softwares de venda direta, PDV, operações Web e Mobile, BI e Forecast.

GESTÃO DE KPIs BASEADA EM SLAs
Em parceria com o Grupo Boticário, estabelecemos e medimos dezenas de indicadores para rastrear bugs nos diversos estágios de desenvolvimento, homologação e produção, atendendo aos SLAs contratados.

Webinar RPA
Automação de processos de maneira escalável e sustentável

Assista agora mesmo

Há uma corrida pela automação de processos com RPA. Os benefícios são inegáveis. A automação tornou-se uma questão estratégica, para ganho de competitividade ou mesmo de sobrevivência das empresas. No entanto, há muitas dúvidas a respeito das melhores práticas de automação.

  • Quais processos devem ser automatizados?
  • Dentre estes processos, quais devem ser priorizados?
  • Quais as melhores ferramentas de automação RPA?
  • É possível automatizar com ferramentas open-source?
  • Como tratar os dados sensíveis usando automações RPA?
  • Como arquitetar as automação para facilitar a manutenção e a escalabilidade?
  • Como automatizar sem gerar outros gargalos nos processos?

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