Alpargatas, grande varejista brasileira da área de calçados, dona de famosas marcas, como Havaianas, Osklen e Dupé.
Em 2020, a Prime Control foi contratada pela Alpargatas, grande varejista brasileira da área de calçados, dona de famosas marcas, como Havaianas, Osklen e Dupé. Havia uma preocupação quanto à capacidade ideal do SAP para processar os pedidos de venda oriundos do e-commerce. Uma importante data do calendário do comércio estava por vir: a Black Friday.
Os gestores precisavam ter certeza de que o sistema era estável e robusto o suficiente para suportar o alto volume esperado de acessos e vendas. Vale a pena ressaltar que, por conta das medidas de resposta à pandemia do novo coronavírus, as vendas de e-commerce cresceram sensivelmente em 2020. Os canais digitais se tornaram fundamentais para garantir as operações e receitas.
Os profissionais de TI da Alpargatas estavam constantemente aprimorando a infraestrutura do e-commerce, porém não tinham certeza se suas ações eram suficientes. Para solucionar o problema, a equipe da Prime Control realizou um projeto para dimensionar os limites de capacidade para diferentes cenários.
Iniciado em Junho, o projeto teve aplicação de diferentes técnicas de testes de performance. Os principais sistemas testados foram o SAP PI (Process Integration), responsável pela integração com o e-commerce para receber os pedidos, e o SAP ERP ECC, responsável pela criação e faturamento dos pedidos de venda (ordens de venda no módulo SD – Sales and Distribution).
O planejamento dos testes de carga foi baseado em 4 ciclos, sendo:
Destacamos abaixo os principais pontos durante a execução do projeto:
A equipe Prime Control entregou à Alpargatas um relatório conclusivo sobre os testes. A seguir temos amostras dos gráficos de medição que constaram no relatório final:
A satisfação do cliente e o fato de que o sistema teve o desempenho esperado na Black Friday 2020 indicam que se trata de um case de sucesso.
Vamos fazer do mundo digital um lugar melhor!
A Prime Control nasceu com o propósito de fazer do mundo digital um lugar melhor. O digital cresceu tanto que é difícil imaginar nossas vidas sem Internet, apps, ecommerce, mídias sociais, bancos digitais e mais uma série de coisas incríveis, não é mesmo? Então, melhorar o mundo digital significa melhorar uma parte importante da vida das pessoas.
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