Case de sucesso com o Grupo Boticário - Fábrica de Testes Contínua

Case de Sucesso com o
Grupo Boticário - Fábrica de Testes Contínua

Explore nossa trajetória ao lado do Grupo Boticário: a conquista sobre desafios tecnológicos intensos e demandas significativas para alavancar a eficiência e a qualidade de uma das maiores fabricantes de cosméticos do Brasil.

Sobre o Grupo Boticário

O Grupo Boticário é uma das maiores empresas brasileiras da área de cosméticos. Fundada em 2010, o Grupo Boticário cresceu rapidamente e possui grandes marcas reconhecidas em todo Brasil, como O Boticário, Quem disse, Berenice?, Eudora, The Beauty Box, Vult e outras.

O Desafio

O Grupo Boticário, com suas diversas marcas renomadas e operações multifacetadas, enfrentava um desafio imenso – garantir a qualidade dos sistemas em um cenário de negócios complexo com centenas de integrações e plataformas tecnológicas.

Com mais de 250 demandas sazonais por ano e uma necessidade de mais de 4.000 horas de testes mensais, a questão era: Como garantir a qualidade sem comprometer a agilidade e a eficiência?

Serviços Prestados:

Fábrica de Testes Contínuos

Setor da Empresa:

Varejo

Soluções e Resultados

Nossa resposta foi a implantação de uma fábrica de testes contínua, flexível e robusta. Alocamos 28 especialistas totalmente gerenciados e treinados, capazes de lidar com uma gama diversificada de testes funcionais, de regressão, de compatibilidade, de performance, de usabilidade, de segurança, além de testes exploratórios e a implantação de testes automatizados.

Nosso trabalho não se limitou à realização de testes. Criamos uma parceria com o Grupo Boticário para estabelecer e monitorar dezenas de indicadores que permitem rastrear bugs em todos os estágios de desenvolvimento, homologação e produção, garantindo o cumprimento dos SLAs contratados.

Equipe com 28 pessoas focadas em QA

Com um diretor de operações dedicado e funcionários localizados em diferentes pontos, fornecemos 28 pessoas totalmente gerenciadas e treinadas para atender às demandas do Grupo Boticário

Processos e regras documentados

Para lidar com a sazonalidade, os processos e regras de negócios foram documentados e transformados em treinamento. Novos recursos são rapidamente integrados às vendas diretas, operações de PDV, Web e Mobile, rotinas de teste de software e BI e Forecast

Gerenciamento de KPI com base em SLA

Em parceria com o Grupo Boticário, estabelecendo e mdedindo taxas de erro para rastrear bugs em várias etapas de desenvolvimento, aprovação e produção e serviço aos SLAs contratados

“Foi um projeto muito intenso e desafiador. A Prime Control cuidou disso como se fossem deles. Não poupou esforços do começo ao fim.”

“Encontramos na Prime Control um alto nível de comprometimento e competência de teste. É um parceiro que não poupa esforços para nos servir e honrar o que foi contratado. Eles nunca nos decepcionaram."

Conheça mais sobre o Case

Através desta parceria sólida, ajudamos o Grupo Boticário a acelerar a transformação digital e a manter a promessa de suas marcas de oferecer uma experiência excepcional aos clientes.

Convidamos você a conhecer mais sobre este case de sucesso e descobrir como podemos impulsionar a qualidade do seu negócio

Case de sucesso com o Grupo Boticário – Fábrica de Testes Contínua