Fábrica de testes contínua apoiando uma das maiores fabricantes de cosméticos do Brasil

Cliente: Grupo Boticário

O Grupo Boticário é uma das maiores empresas brasileiras da área de cosméticos. Fundada em 2010, o Grupo Boticário cresceu rapidamente e possui grandes marcas reconhecidas em todo Brasil, como O Boticário, Quem disse, Berenice?, Eudora, The Beauty Box, Vult e outras.

Desafio

O Grupo Boticário possui milhares de particularidades no modo de operação, envolvendo todas as suas unidades de negócio e centenas de integrações e plataformas tecnológicas. São regras de negócios complexas que precisam ser dominadas pelos profissionais de quality assurance para a realização de testes.

Com projetos sazonais de pequeno, médio e grande porte, a fábrica de testes precisa ter elasticidade para responder em tempo hábil à todas as demandas. São em média mais de 250 demandas sazonais por ano. É necessário escalar operações com agilidade para suprir as necessidades do cliente.

Há grande volume e diversidade de tipos de testes demandados, como teste funcionais, de regressão, de compatibilidade, de performance, de usabilidade, de segurança, além de testes exploratórios e implantação de testes automatizados. Há demanda para mais de 4.000 horas de testes, todos os meses, oscilando de acordo com a liberação de projetos.

“A Prime Control agregou conhecimento. Posso dizer que conseguimos aumentar a qualidade do nosso processo de homologação como fruto desse trabalho realizado muitas vezes pela Prime Control. (…) O desempenho da Prime Control é muito bom, muito positivo. O nível de comprometimento deles é muito grande.”
Marcelo Moura
Gerente de Soluções Tecnológicas para o Varejo

Resolução

Com uma diretoria de operações exclusiva e equipes alocadas em diferentes pontos, disponibilizamos 28 pessoas totalmente gerenciadas e treinadas para atender às demandas do Grupo Boticário.

Para atender à sazonalidade, processos e regras de negócios foram documentadas e transformadas em treinamentos. Novos recursos são rapidamente integrados às rotinas de testes em softwares de venda direta, PDV, operações Web e Mobile, BI e Forecast.

Em parceria com o Grupo Boticário, estabelecemos e medimos dezenas de indicadores para rastrear bugs nos diversos estágios de desenvolvimento, homologação e produção, atendendo aos SLAs contratados.

E-books e Relatórios

Conheça nossa base de ebooks, artigos, relatórios e cases. Aprenda sobre as boas práticas de testes, qualidade de software e muito mais.

Tudo disponível para download gratuitamente.