Automação e Qualidade Orientada por Dados

Cliente: C&A

Integração de QA eleva a Gestão da Qualidade de software na C&A 

A C&A, com auxílio da Prime Control, conquistou um marco notável: entrou para o TOP 20 soluções de inovação e melhores práticas no Software Testing Conference (STC) 2022 entre 720 propostas. Eles não apenas adotaram a automação de testes, mas construíram isso com maestria, utilizando tecnologias de código aberto e práticas inovadoras. 

Desafio

Historicamente, muitas empresas, incluindo a C&A, enfrentaram desafios com testes manuais, o que ocupava boa parte dos projetos. Mudanças simples na interface, como mover um botão, podiam causar retrabalhos consideráveis. Além disso, a falta de ambientes dedicados ao teste e o foco excessivo em testes de interface, em vez de testes de API, eram obstáculos significativos. 

Resolução

Com o panorama atual de priorização da automação, a C&A, junto com a Prime Control, implementou o que chamaram de TAOF – Test Automation Observability Framework. Essa solução foi um grande avanço, usando o Grafana para coletar e apresentar dados em tempo real. Complementando o Grafana, a solução incorpora outras tecnologias robustas, incluindo SQL Server, Phyton, Robot Framework, Flask, Perfecto, OpenShift, Sensedia, Azure Pipelines e Docker. 

Resultados: 

  • Eficiência Aprimorada: Em dois anos de parceria já foram mais de 7.300 casos de testes automatizados. Um caso de teste com mais de 1.150 cenários consegue ser realizado em 52 minutos, tornando a automação uma arma poderosa. A estimativa é que, se fosse para um profissional QA executar isso manualmente levaria, no mínimo, 4 meses. 
  • Observabilidade: O Grafana ofereceu não apenas à equipe de QA, mas também aos gerentes e líderes seniores, uma visão clara e completa dos testes e suas execuções. 
  • Decisões Informadas: Dashboards inteligentes no Grafana eliminam a necessidade de treinamento e permitem decisões rápidas e autodidatas. 
  • Aumento da Produtividade: A automação levou a uma redução de 100% no esforço manual, liberando a equipe para tarefas mais estratégicas e aumentando a produtividade em mais de 80%. 
  • Qualidade Aprimorada: Com o feedback em tempo real, a equipe pode refinar o processo de automação, tornando os testes mais dinâmicos. 
  • Confiança: Scripts mais acompanhados, observabilidade e feedback rápido fornecem confiança no ambiente de teste. 

Ações Futuras: 

O sucesso do TAOF deu ímpeto a planos futuros, incluindo: 

  • Monitoramento de desempenho para endpoints testados, fornecendo insights valiosos. 
  • Integração com dados do Azure para ligar execuções falhadas a bugs específicos. 
  • Implementação de Dashboards para cada estágio do pipeline. 
  • Expansão para testes de aplicações web. 

Conclusão: 

A visão de Fábio Martinho e sua equipe na C&A, em parceria com a expertise da Prime Control, transformou os testes de software da empresa. Eles não só abraçaram a automação, mas também maximizaram seus benefícios através da observabilidade e da integração inteligente da tecnologia. Este case de sucesso é um testemunho do poder da inovação e da colaboração no mundo da tecnologia. 

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