O Jira Service Management é uma solução da Atlassian que foi adotada este ano internamente na Prime Control com grande sucesso – e, conforme as equipes envolvidas adaptam seus processos, os resultados evoluem continuamente. O Jira Service Management é uma ferramenta versátil para gestão de chamados. É bastante popular entre profissionais de tecnologia, porém sua […]
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O Desafio O cliente, uma grande construtora brasileira que está há mais de 50 anos no mercado, tinha que lidar todo mês com um processo que, apesar de teoricamente simples, é dispendioso: o processamento das solicitações de pagamento de IPTU do estoque de imóveis e terrenos. Isso consumia a capacidade produtiva de dois ou três […]
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O Desafio Com a ascensão dos smartphones, a maior empresa de telecomunicações do Brasil percebeu que os dispositivos móveis se tornariam o principal canal de relacionamento e atendimento aos clientes. Consequentemente, o “mobile first” se tornou uma premissa básica para a maioria dos projetos de tecnologia da empresa. Contudo, desenvolver para o mobile traz o […]
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Desafio Uma operadora de convênio médio de atuação nacional tinha um processo parcialmente automatizado para análise de pedidos de reembolso dos seus associados. Analistas realizavam operações complexas, envolvendo importação de arquivos, conferência de protocolos, análise de 40 a 50 condições para decidir pela aprovação ou recusa do pedido de reembolso. São em média 500 pedidos […]
Read More »Desafio Uma startup da área de contabilidade, com sede em Curitiba, realizava manualmente consultas na Receita Federal, referente à abertura de empresas. Todos os dias, eram realizadas cerca de 500 consultas e um sistema de controle era atualizado. Ações e Resultados Criamos um robô que consulta as empresas que estão aguardando a aprovação do cadastro, […]
Read More »Desafio Uma empresa que produz materiais de ensino e sistema de educação com sede em Curitiba, anualmente precisa enviar uma lista de alunos para pesquisas realizadas pelo MEC. Os dados precisam bater com o SEFAZ, não podendo haver divergências. Manualmente, a empresa consultava o CPF de cada um dos seus 29.000 alunos na Receita Federal […]
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Desafios AUSÊNCIA DE KPIs DE QUALIDADE Haviam poucos indicadores para avaliar a qualidade dos releases. Às vezes, pequenas correções eram rapidamente feitas e publicadas para atender aos clientes, sem se atentar para registros e documentações. ROLLBACKS Média de 1 rollback a cada 3 deploys. MODELO CASCATA A empresa estava migrando para o modelo ágil, mas […]
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Atualização SAP ECC envolvendo 400 pessoas em 3 continentes Desafios TÉRMINO DO SUPORTE AO SAP ECC 7 Com o término do suporte ao SAP ECC 7 e seus antecessores, a BRF iniciou um grande projeto de atualização, envolvendo todas as suas unidades nacionais e internacionais. PRESERVAR OPERAÇÕES A atualização não poderia afetar as operações. Tampouco […]
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Mais de 4.000 horas de testes executados por mês Desafios REGRAS DE NEGÓCIOS COMPLEXAS O Grupo Boticário possui milhares de particularidades no modo de operação, envolvendo todas as suas unidades de negócio e centenas de integrações e plataformas tecnológicas. MAIS DE 250 DEMANDAS SAZONAIS POR ANO Com projetos sazonais de pequeno, médio e grande porte, […]
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Sobre a Guide Investimentos A Guide Investimentos é uma das maiores corretoras do mercado, sendo uma plataforma aberta de investimentos com escritórios em todo Brasil e com importantes premiações e certificações de qualidade. É uma multinacional que quer ofertar o que existe de melhor para os seus clientes e está empenhada em antecipar as suas […]
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A Masterplanti investe constantemente em atualização de seu produto, adequando-o às plataformas mobile e web. Contudo, precisava capacitar rapidamente sua equipe de desenvolvimento e testes para assegurar a qualidade e o sucesso do investimento. Sobre a Masterplanti Masterplanti é uma empresa curitibana que desenvolve sistemas para produtores de mudas, plantas ornamentais e horticultura. Foi fundada […]
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No ano de 2015, uma mudança na metodologia de desenvolvimento de sistemas da Unimed Paraná gerou a necessidade de, pela primeira vez, executar testes com uma empresa terceirizada. A Prime Control foi escolhida para testar um módulo do sistema Biomeek.net e também prestar consultoria para a área de qualidade de software no sentido de corrigir […]
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Em 2012, o lançamento da marca The Beauty Box e seus respectivos pontos de venda, tornou necessária a preparação de uma nova infraestrutura de tecnologia e gestão. A Prime Control foi escolhida para assegurar que os sistemas atenderiam às necessidades do negócio. O Grupo Boticário O Grupo Boticário é composto pelas marcas e unidades de […]
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