O mundo mudou, e mudou muito: a disseminação da internet, a mobilidade e as plataformas digitais criaram um novo cenário. A geração conhecida como “nativos digitais” já está cada vez mais presente nas empresas. E não foi só o perfil dos novos colaboradores que mudou, mas a maneira como desempenhamos nossas funções ao longo do dia também se adaptou com a expansão da tecnologia. Esse desenvolvimento possibilita várias formas de melhorar o contato entre empresas, seu fornecedores e clientes.
É neste contexto que aparece o conceito de Digital Workplace – ou em português, escritório digital. O Digital Workplace são práticas que se apoiam no uso de diferentes soluções para aumentar o engajamento e produtividade dos colaboradores. Podemos dizer que, resumidamente, é o fato de utilizar a tecnologia para otimizar processos que irão facilitar o dia a dia das pessoas no ambiente de trabalho, aperfeiçoando rotinas.
Vale lembrar que a prática não está estritamente relacionada à tecnologia, mas também na forma com que ela é adotada. Dessa forma, a estratégia da empresa irá envolver três importantes pilares: pessoas, processos e tecnologia. O Digital Workplace passa a ser uma vantagem competitiva com o aumento da produtividade e retenção de talentos.
Benefícios do Digital Workplace
Um dos grandes benefícios do Digital Workplace é o aprendizado. O trabalho está se transformando, cada vez mais, em um lugar de aprendizado – e esse é um dos focos do Digital Workplace. Os colaboradores bem treinados aprimoram a relação com o cliente e trazem maiores resultados. Mais do que adotar novas soluções, é preciso ensinar o colaborador a utilizá-las da melhor forma possível.
Outro ponto está relacionado à maior flexibilidade e produtividade. Adotar escritórios digitais significa promover um equilíbrio entre vida pessoal e laboral do funcionário, o que reflete em produtividade. Isso também está relacionado ao home office: se o colaborador pode realizar algumas tarefas de casa, por que proibir esta prática?
Os pontos acima resultam em outro detalhe importante, o engajamento. Esse é um fator crucial que pode ser possibilitado por meio do Digital Workplace. Se você demonstra interesse na capacitação do profissional e permite jornadas e modelos de trabalho flexíveis, você engaja o time. E isso é fundamental.
Também não podemos esquecer da inovação. Com o mercado cada vez mais competitivo, é preciso pensar fora da caixa. Por isso é tão importante que a empresa promova e incentive ao máximo espaços para o pensamento criativo e inovação, dois eixos importantes do Digital Workplace.
Como aderir?
Se você está disposto a aderir o Digital Workplace, confira algumas dicas que podem lhe ajudar!
Pense na visão e estratégia do negócio
Planeje como será o estado futuro do ambiente de trabalho digital e como ele irá beneficiar as partes e setores interessados. Essa adaptação deve estar alinhada com os valores da organização. Também é importante criar uma estratégia com a abordagem que será utilizada para criar uma força de trabalho digitalmente capacitada.
Crie uma boa experiência para os funcionários
Fornecer uma excelente experiência para os funcionários é essencial em um ambiente de trabalho digital. Se o time está engajado, é criativo e tem energia, isso irá superar a concorrência. Aumente a participação dos funcionários na reformulação do local de trabalho.
Faça mudanças organizacionais e de processo
Assim que as iniciativas de local de trabalho digital amadurecem, é preciso adaptar processos internos. As iniciativas de local de trabalho digital afetarão todo os sistemas, assim como as funções na organização. Lembre-se que esse trabalho se beneficia de processos mais ágeis, responsivos e colaborativos que dependem mais da capacidade de responder rapidamente a mudanças nas circunstâncias. Por isso, reveja processos.
Mantenha a boa comunicação e forneça informações aos colaboradores
Os funcionários buscam ferramentas com informações, para pesquisar, compartilhar e consumir dados. Eles buscam análises e informações contextualizadas, baseadas em seu trabalho. Dessa forma, analise as ferramentas necessárias para possibilitar esse acesso.
Todos esses fatores demonstram que o Digital Workplace é cada vez mais necessário para empresas que buscam sair à frente. O equilíbrio entre vida pessoal, vida laboral e tecnologia é o segredo para otimizar processos. A boa notícia é que nem sempre integrar o ambiente digital a estratégia da sua empresa depende de grandes investimentos. Aposte em soluções para automatizar processos e melhorar a comunicação da sua empresa – isso será a peça-chave para começar com o Digital Workplace. Se você tem dúvidas de como adaptar seu negócio, entre em contato com os consultores da Prime Control!